Новая запись
Когда: Клиент выбирает услугу и время
Результат: Создаётся подтверждённая запись
Клиенты · Системный модуль
CRM и запись
Хранить историю клиента и управлять записью так, чтобы команда видела свободное время и договорённости в одном месте.
Клиенты, история обращений, филиалы, сотрудники, услуги, записи, визиты и напоминания.
Подключить бесплатноВыбор инструмента сохранится после регистрации.
Интерактивный пример
Предложение записи
Запрос на запись
Маникюр завтра вечером, желательно у Анны
Ожидаемый результат
Создаётся подтверждённая запись
- 1Найти карточку клиента
- 2Проверить услугу и длительность
- 3Сверить календарь специалиста
- 4Подготовить запись
Три рабочих сценария
Не список функций, а ситуации, в которых инструмент забирает конкретную часть ежедневной работы.
Перенос визита
Когда: Клиент просит другое время
Результат: Календарь обновляется без двойного бронирования
Повторный визит
Когда: Подходит срок следующего обращения
Результат: Менеджер получает задачу связаться с клиентом
Что получает инструмент
- Клиенты
- Услуги и длительность
- Сотрудники и графики
- Филиалы и правила записи
Что получает бизнес
- Карточка клиента
- Календарь записей
- История посещений
- Напоминания
Работайте с AI или полностью вручную
Оба режима используют одни данные и настройки. Переключение не создаёт второй параллельный процесс.
С AI
AI помогает заполнить карточку, подобрать слот и объяснить следующий шаг.
Вручную
Администратор ведёт клиентов и календарь через формы и расписание.
Интеграции и данные
- Помощник клиентам
- Telegram и WhatsApp через входящие
- Импорт существующих данных
Практические ограничения
- Не создаёт медицинские или профессиональные заключения
- Требует корректных графиков сотрудников
- Не подтверждает занятое или конфликтующее время
Требует подтверждения
- Создание и перенос записи
- Изменение данных клиента
- Отмена визита
Входит в готовые решения
Пакеты добавляют отраслевые вопросы, настройки и другие совместимые инструменты.
Салон красоты
Записи, мастера, услуги и повторные визиты.
ОткрытьБарбершоп
Быстрая запись, загрузка мастеров и возврат гостей.
ОткрытьSPA и массажный салон
Программы, запись, напоминания и персональная забота.
ОткрытьЧастная клиника
Осторожные ответы, запись к специалистам и история обращений.
ОткрытьСтоматология
Первичные обращения, расписание врачей и повторные визиты.
ОткрытьРесторан
Бронирования, меню, коммуникации и контроль сервиса.
ОткрытьМожно добавить позже
Эти инструменты чаще всего продолжают тот же рабочий процесс.
Вопросы перед подключением
Можно начать без старой CRM?
Да, клиентов можно добавить вручную или импортировать доступным способом.
Поддерживаются несколько филиалов?
Филиалы и сотрудники учитываются в общей модели расписания.
AI обязателен для календаря?
Нет. Все основные операции доступны вручную.
Попробуйте «CRM и запись» на своих данных
Создайте кабинет, проверьте настройки и только затем подключайте рабочие данные и интеграции.
Подключить инструментВыбранный инструмент сохранится в onboarding.